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Modalités livraison
- A réception de votre paiement la commande sera expédiée sous 24 heures (hors week-end et jours fériés) à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
- Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis, la
vérification du paiement (si vous choisissez de régler par chèque, la
commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci) auquel s'ajoute le
temps d'acheminement postal.
- Les colis sont acheminés par les services de La Poste et une participation aux frais d'envoi est facturée en fonction du poids de la commande.
- Les délais d'acheminement indiqués par La Poste ne sont donnés qu'à titre indicatif et n'engagent pas notre responsabilité en cas de dépassement de ces délais.
- Les commandes sont expédiées en Colissimo suivi par Coliposte pour une livraison :
sous 48 heures vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre
sous 5 à 7 jours vers l'Outre-Mer.
- Le montant de la participation aux frais de transport est fonction du poids du colis :
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Votre colis vous est remis sans signature.
- Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du bureau de poste où vous pourrez retirer le colis.
- Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de ce délai, le colis sera retourné à son expéditeur.
- Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en renseignant votre numéro de suivi à l'adresse : http://www.colissimo.fr
- Les commandes sont expédiées en Chrono 13 par Chronopost pour une livraison avant 13 heures le lendemain de l'expédition en France métropolitaine (hors Corse) et Monaco (selon les CGV de Chronopost 13).
- Notez bien que la livraison par Chrono 13 ne se fait qu'en semaine, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
- Le montant de la participation aux frais de transport est fonction du poids du colis :
- Votre colis vous est remis contre signature.
- Si vous êtes absent lors du premier passage de notre prestataire, un second sera effectué. Si votre colis n'a pas pus vous être remis, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du bureau de poste où vous pourrez retirer le colis.
- Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en renseignant votre numéro de suivi à l'adresse suivante : http://www.chronopost.fr
- Si pour quelque raison que ce soit un produit ne répondait pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception du produit pour nous le retourner en vue d'un échange ou d'un remboursement.
- Les frais de réexpédition restent à votre charge.
- Les articles concernés doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices et documentations, à l'adresse suivante :
ROYER Marie
36 chemin de pansat
serre de Nerous
31800 Saint Gaudens |  |
- Les chèques cadeaux et les bons d'achats ne peuvent être ni repris, ni échangés.
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